Pactopia Suite 360 es un ecosistema tecnológico donde residen tres plataformas que resuelven los principales requerimientos fiscales que cualquier contribuyente requiere para desarrollar su actividad comercial, ya sea personal física o persona moral.

Actualmente muchas empresas ofrecen soluciones similares de forma individual. Lo que la tecnología de Pactopia aporta al proceso, es el ofrecer en una sola plataforma, todas las soluciones y servicios fiscales, de esta forma Pactopia reduce costos operativos que se traducen en altos beneficios operativos y económicos para nuestros usuarios.

360 son los grados que conforman una circunferencia perfecta, lo que se traduce en un área que envuelve todo lo que se encuentra cercano al centro.
En Pactopia hemos adoptado esta analogía como un proceso que envuelve todas y cada de las de las necesidades y obligaciones fiscales de los diferentes tipos de contribuyentes fiscales en México. Dando así, solución total a todas las áreas involucradas en el proceso comercial y tributario de nuestros usuarios.

Ponemos a tu disposición varios tipos de pago que darán comodidad y seguridad al medio que más se ajuste a tu comodidad.
Nuestros medios de pago son: Depósito bancario, Transferencia Bancaria, pago por SPEI, Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito, Tarjeta de prepago y Pago en tiendas de conveniencia.
Consulta aquí nuestra sección de métodos de pago para tener claridad total sobre las herramientas que ponemos a tus disposición.
También podrás consultar aquí los términos y condiciones de pagos de nuestros servicios, así como las Políticas de uso de las plataformas.

Los servicios que ofrecemos a nuestros usuarios tienen un periodo de cobro el cual puede realizarse de forma mensual cada día 30 de mes, o de forma anual con renovación automática cada 365 días.
Como un incentivo al uso de nuestras plataformas, otorgamos un 20% de descuento en los pago anuales en comparación al total de los pagos mensuales requeridos para completar un año calendario (12 mensualidades). Por lo anterior el pago anualizado proporciona aparte de un beneficio económico, una seguridad en la continuidad de operación evitando las suspensiones del servicio por falta de pago y costos extras por renovación de la licencia o posible recuperación de la información perdida en la cancelación de la cuenta.
Te invitamos a consultar aquí la sección de Términos y Condiciones de uso de nuestros servicios.

Por supuesto, al contratar los servicios de pago de nuestras plataformas, automáticamente las cuentas conservan toda su información y se incrementan los alcances tecnológicos de cada plataforma contratada.
La información se resguarda en la nube de Pactopia en relación al licenciamiento contratado.
Te invitamos a consultar aquí los alcances operativos de cada una de nuestras licencias.

Por disposición oficial de la autoridad, los archivos emitidos de cualquier contribuyente deberán ser resguardados por el Proveedor autorizado de Certificación (PAC) por un periodo mínimo de 90 días a partir de fecha de Timbrado.
Por lo anterior Waretek México se reserva el derecho de resguardar la información por el periodo de tres meses y posterior al mismo se realizará el borrado de la información.
Al cancelar la suscripción con Waretek México, los accesos a la cuenta personal del usuario permanecerán vigentes por un periodo indefinido, pero al pasar el periodo de 90 días la información se entregará comprimida en un archivo ZIP al correo electrónico registrado y se dará de baja de la plataforma en productivo.
Si posteriormente el usuario renueva sus servicios con Waretek México, podrá cargar el archivo ZIP en el sistema y así volver a hacer uso de sus archivos históricos en la plataforma.

Te invitamos a consultar las páginas que conforman el apartado Información del Sitio donde encontrarás todas las respuestas referentes al uso de las tecnologías de Waretek México.

Cada licencia cuenta con tres niveles de administración de usuarios.

• Super usuario
• Usuario administrador
• Usuario

Te invitamos a consultar los manuales de usuario de cada plataforma.
Estos los podrás encontrar dentro de la cuenta en la sección Mi Cuenta.
También en el sitio web, en la sección Información del Sitio encontrarás los diferentes manuales de uso.

Los Timbres Fiscales que incluye orgánicamente cada licencia contratada y NO consumidos dentro del periodo, se borran al finalizar el periodo mensual correspondiente.
Los Timbres Fiscales comprados como Bolsa de Timbres no tienen ningún tipo de caducidad, por lo que siempre se conservarán como un saldo paralelo al saldo mensual.
Los Timbres Fiscales no consumidos en el periodo, no son susceptibles de acumulación.

Dentro de tue cuenta accede al menú Opciones – Facturación.
Dentro del menú Facturación encontrarás todas las facturas emitidas a tu cuenta.
Para mayor información comunícate al teléfono de Soporte 55 9271 0955